Cancellation Policy

01. ／ 返金について

ご予約確定（事前決済完了）後の、お客様のご都合によるキャンセルにつきましては、 理由を問わずご返金をいたしかねます。あらかじめご了承ください。

02. ／ ご予約日時の変更

ご予約日時の2時間前までにご連絡をいただいた場合に限り、 別日への振り替え（日時変更）を承ります。変更は原則として1回までとさせていただきます。
変更先の日時は、空き状況によりご希望に添えない場合がございます。

03. ／ 2時間前以降の取扱い

ご予約日時の2時間前を過ぎてからのご連絡、ならびに無連絡でのご来場がなかった場合（ノーショー）は、 日時変更・ご返金ともにお受けできません。ご利用料金の全額を申し受けます。

04. ／ 遅刻について

完全貸切・入れ替え制のため、ご予約時間に遅れてご来場された場合も、 ご利用終了時刻の繰り下げはいたしかねます。あらかじめ余裕をもってお越しください。

05. ／ 当方都合・天候による中止

設備の不具合・荒天・災害など当施設側の事情によりサービスを提供できない場合は、 別日への振り替え、または全額ご返金にて対応いたします。